Zahlung, Versand und Rückgabe

Die Versandkosten für eine Bestellung bis zu 45€ betragen 5,95€. Für Bestellungen über 45€ ist der Versand kostenlos! 

*In den Niederlanden

 

Hast Du versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich! Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Dich zu ändern.

Du kannst die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden und erhältst eine Gutschrift über den vollen Bestellwert inklusive Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Dir zu unserem Webshop gehen auf Deine eigenen Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 5,95€ pro Paket; die genauen Tarife entnehme bitte der Website des Versandunternehmens.

 

 

Bitte behandele das Produkt mit Sorgfalt und vergewissern Dich, dass es bei der Rücksendung richtig verpackt ist. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker als üblich beschädigt ist, müssen wir das in Rechnung stellen.

Leider kannst Du Deine Bestellung nach der Zahlung nicht mehr stornieren. Die Rücksendung Deiner Bestellung ist möglich, aber die Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden.

Wie schön zu hören, dass Du mit unseren Produkten so zufrieden bist! Du kannst unten auf der Produktseite, welches Du bestellt hast, eine Bewertung abgeben. Wir freuen uns sehr auf Dein Feedback!

Kontakt

Um die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten, haben wir eine FAQ erstellt (LINK zu FAQ). Wenn Deine Frage hier nicht aufgeführt ist, kannst Du uns jederzeit eine E-Mail schicken, damit wir Deine Frage trotzdem beantworten können!

Nein, noch nicht! Wir sind derzeit nur in den Niederlanden vertreten. Aber wir haben auch unseren eigenen Webshop, in dem Du Produkte von The Green Lab Co. kaufen kannst.

 

Schön, dass Du uns treffen willst, aber dies ist die Adresse der Hauptgeschäftsstelle von The Green Lab Co. Wenn Du einmal mit uns sprechen möchtest, kannst Du eine E-Mail an [email protected] schicken, und wir werden versuchen, so schnell wie möglich zu antworten.

Wie schön zu hören, dass Du an einer Zusammenarbeit interessiert bist! Unten auf jeder Seite steht ‘Geschäftliche Zusammenarbeit’. Hier kannst Du ein Formular ausfüllen und wir werden Dir so schnell wie möglich antworten.

Produkt

Mit unserem einzigartigen Konzept von Remix & Refill kannst Du Deine eigene köstliche Duftkombination kreieren und herausfinden, welcher Duft am besten zu Dir passt. Wir haben 12 Düfte zur Auswahl, mit denen Du 66 Duftkombinationen kreieren kannst.

 

Aufgrund unserer einzigartigen Pumpe ist sie tatsächlich vollständig recycelbar. Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern enthält unsere Pumpe keine Metallfeder und keine Glaskugel, so dass die gesamte Verpackung der flüssigen Handseife zu 100 % recycelbar und kreislauffähig ist.

 

Die Verpackung der Handseifen Tabs von The Green Lab Co. besteht aus Papier und kann daher zum Altpapier gegeben werden, damit sie wieder zu neuen Verpackungen recycelt werden kann.

 

Wenn Du die “Forever Bottle” regelmäßig spülst und reinigst, sollte sie wirklich “ewig” halten.

 

Auf unserer Website findest Du auf jeder Produktseite ein Anleitungsvideo zur Verwendung eines Produkts. Befolge diese Schritte, um die Produkte in vollen Zügen genießen zu können.

 

Wenn Du die Schritte wie auf der Produktseite beschrieben befolgst, brauchst Du die “Forever Bottle” nur 15 Minuten lang ohne Deckel stehen zu lassen, und schon ist sie einsatzbereit. Somit ist ein Schütteln nicht notwendig!

 

Das ist definitiv möglich! Wir haben eine Liste mit alternativen Seifenpumpen erstellt, die für die Verwendung von Handseife Tabs geeignet sind. Klicke HIER für eine Auflistung.

Natürlich kannst Du das! Es wäre unnötig, wenn Du jedes Mal eine neue Seifenpumpe kaufen müssten. Unsere Handseifen Tabs sind auch einzeln erhältlich und Du kannst diese Düfte alle neu mischen und nachfüllen.

 

Die Liste der Inhaltsstoffe eines Produkts findest Du auf der Produktseite, auf der alle in diesem Produkt enthaltenen Inhaltsstoffe aufgeführt sind.

Alle unsere Handseifen Tabs haben die gleiche Größe, und mit einer Handseife Tabs kannst Du 125 ml Handseife herstellen. Um unsere “Forever Bottle” vollständig mit 250 ml Seife zu füllen, benötigst Du 2 Tabs. Du kannst diese Handseife Tabs separat bestellen und mit unserem einzigartigen Konzept des Remixens & Nachfüllens kannst Du Deine eigene köstliche Duftkombination kreieren.

 

Ja, alle unsere Produkte sind vegan. Das ist nicht nur gut für die Menschen, sondern auch für die Tiere und die Natur.