Zahlung, Versand und Rückgabe
Die Versandkosten für eine Bestellung bis zu 45€ betragen 5,95€. Für Bestellungen über 45€ ist der Versand kostenlos!
*In den Niederlanden
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich! Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.
Sie können die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden und erhalten eine Gutschrift über den vollen Bestellwert inklusive Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause zu unserem Webshop gehen zu Ihren eigenen Lasten.Diese Kosten belaufen sich auf ca. 5,95 pro Paket; die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website des Versandunternehmens.
Bitte behandeln Sie das Produkt mit Sorgfalt und vergewissern Sie sich, dass es bei der Rücksendung richtig verpackt ist. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker als üblich beschädigt ist, müssen wir das in Rechnung stellen.
Leider können Sie Ihre Bestellung nach der Zahlung nicht mehr stornieren. Die Rücksendung Ihrer Bestellung ist möglich, aber die Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden.
Wie schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind! Sie können unten auf der Produktseite, die Sie bestellt haben, eine Bewertung abgeben. Wir freuen uns sehr auf Ihr Feedback!
Kontakt
Um die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten, haben wir eine FAQ erstellt (LINK zu FAQ). Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, können Sie uns jederzeit eine E-Mail schicken, damit wir Ihre Frage trotzdem beantworten können!
Nein, noch nicht! Wir sind derzeit nur in den Niederlanden vertreten. Aber wir haben auch unseren eigenen Webshop, in dem Sie Ihre Produkte von The Green Lab Co. kaufen können.
Schön, dass Sie uns treffen wollen, aber dies ist die Adresse der Hauptgeschäftsstelle von The Green Lab Co. Wenn Sie einmal mit uns sprechen möchten, können Sie eine E-Mail an [email protected] schicken, und wir werden versuchen, so schnell wie möglich zu antworten.
Wie schön zu hören, dass Sie an einer Zusammenarbeit interessiert sind! Unten auf jeder Seite steht ‘Geschäftliche Zusammenarbeit’. Hier können Sie ein Formular ausfüllen und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten
Produkt
Mit unserem einzigartigen Konzept von Remix & Refill können Sie Ihre eigene köstliche Duftkombination kreieren und herausfinden, welcher Duft am besten zu Ihnen passt. Sie haben 12 Düfte zur Auswahl, mit denen Sie 66 Duftkombinationen kreieren können.
Aufgrund unserer einzigartigen Pumpe ist sie tatsächlich vollständig recycelbar. Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern enthält unsere Pumpe keine Metallfeder und keine Glaskugel, so dass die gesamte Verpackung der flüssigen Handseife zu 100 % recycelbar und kreislauffähig ist.
Die Verpackung der Handseifen Tabs von The Green Lab Co. besteht aus Papier und kann daher zum Altpapier gegeben werden, damit sie wieder zu neuen Verpackungen recycelt werden kann.
Wenn Sie die Forever Soap Pump regelmäßig spülen und reinigen, sollte sie wirklich “ewig” halten.
Auf unserer Website finden Sie auf jeder Produktseite ein Anleitungsvideo zur Verwendung eines Produkts. Befolgen Sie diese Schritte, um die Produkte in vollen Zügen genießen zu können.
Wenn Sie die Schritte wie auf der Produktseite beschrieben befolgen, brauchen Sie die Forever Soap Pump nur 15 Minuten lang ohne Deckel stehen zu lassen, und schon ist sie einsatzbereit. Somit ist ein Schütteln nicht notwendig!
Das ist definitiv möglich! Wir haben eine Liste mit alternativen Seifenpumpen erstellt, die für die Verwendung von Handseife Tabs geeignet sind. Klicken Sie HIER für eine Auflistung.
Natürlich können Sie das! Es wäre unnötig, wenn Sie jedes Mal eine neue Seifenpumpe kaufen müssten. Unsere Handseifen Tabs sind auch einzeln erhältlich und Sie können diese Düfte alle neu mischen und nachfüllen.
Die Liste der Inhaltsstoffe eines Produkts finden Sie auf der Produktseite, auf der alle in diesem Produkt enthaltenen Inhaltsstoffe aufgeführt sind.
Alle unsere Handseifen Tabs haben die gleiche Größe, und mit einer Handseife Tabs können Sie 125 ml Handseife herstellen. Um unsere Forever Soap Pump vollständig mit 250 ml Seife zu füllen, benötigen Sie 2 Tabs. Sie können diese Handseife Tabs separat bestellen und mit unserem einzigartigen Konzept des Remixens & Nachfüllens können Sie Ihre eigene köstliche Duftkombination kreieren.
Ja, dann benutze einfach nur 125 ml Wasser.
Ja, alle unsere Produkte sind vegan. Das ist nicht nur gut für die Menschen, sondern auch für die Tiere und die Natur.
